ENVÍO Y SEGUIMIENTO

Puedes verificar el estado de tu pedido iniciando sesión en Mi Cuenta y seleccionando la pestaña 'Historial de pedidos' en la parte superior. Además, una vez que tu pedido se envíe, recibirás un correo electrónico de confirmación con detalles de envío y un número de seguimiento. Al hacer clic en el número de seguimiento en el correo electrónico, podrás rastrear tu pedido y ver la fecha estimada de llegada.

Nuestro objetivo es procesar y enviar los pedidos recibidos antes de las 2:00 pm (hora del este) el mismo día en que se realiza el pedido. Cualquier pedido recibido después de las 2:00 pm (hora del este) se procesará en el próximo día hábil. Una vez que hayamos enviado tu pedido, te enviaremos un correo electrónico con detalles de envío y un número de seguimiento. Sigue el enlace en el correo electrónico para rastrear tu pedido y verificar la fecha estimada de llegada.

• Los pedidos en EE. UU. se entregarán en un plazo de 3 a 7 días hábiles
• Los pedidos en Canadá se entregarán en un plazo de 6 a 14 días hábiles

Hacemos nuestro mejor esfuerzo para estimar el tiempo de entrega de manera precisa. Sin embargo, todos los plazos de entrega son estimaciones y están sujetos a cambios. El tiempo de procesamiento y envío durante días festivos puede variar.

Para obtener la información de entrega más actualizada una vez que tu pedido haya sido enviado, consulta la información de seguimiento en el correo electrónico de confirmación de envío.

Además, algunos artículos vendidos por SpoiledChild requieren un manejo especial según las regulaciones federales, estatales y locales que rigen el transporte de estos artículos. El método de envío para estos artículos está dictado por estas regulaciones y, por lo tanto, el envío de algunos productos a ciertas ubicaciones puede no ser posible.

No podemos entregar en direcciones APO/FPO/DPO ni apartados postales en este momento.

Ofrecemos envío estándar para todos los pedidos en EE. UU. Los pedidos se entregarán en un plazo de 3 a 7 días hábiles (estimado).

Ofrecemos envío a través de FedEx CrossBorder para todos los pedidos en Canadá. Los pedidos se entregarán en un plazo de 6 a 14 días hábiles (estimado).

Actualmente solo realizamos envíos dentro de los Estados Unidos y Canadá.

No, pero asegúrate de que tu dirección de envío sea un lugar seguro.

¡Esperamos que esto nunca suceda! Si tu paquete se pierde o es robado, contáctanos y trabajaremos para resolver el problema. Si tu paquete está marcado como entregado por la empresa de mensajería y no recibiste tu producto, por favor, contacta a la empresa de mensajería para ver dónde lo dejaron o si hubo algún problema al entregar tu producto. Los pedidos marcados como entregados son elegibles para reemplazo, pero no para reembolso.