RECARGAS AUTOMÁTICAS
Los reabastecimientos automáticas son la mejor manera de mantener tu rutina con los productos de SpoiledChild que te encantan. Obtendrás increíbles beneficios, incluyendo:
- Más Ahorros: Ahorra un 20% + envío gratuito en cada pedido de reabastecimiento automático
- Más Mimos: Regalos lujosos gratuitos con cada recarga + acceso a un servicio premium
- Menos Desperdicio: Reutiliza tus dispensadores y envíanos de vuelta tus cápsulas vacías de forma gratuita para reciclar
Obtén más información sobre nuestra sostenibilidad aquí.
¡Gestionar tu(s) suscripción(es) de reabastecimiento automático es rápido y fácil! Puedes cambiar la fecha de envío, omitir una entrega, cambiar la frecuencia o incluso cancelar tu suscripción por completo iniciando sesión en tu cuenta en spoiledchild.com. Haz clic en el ícono de 'cuenta' arriba o inicia sesión aquí. En la pestaña 'REABASTECIMIENTO AUTOMÁTICO', haz clic en 'ADMINISTRAR CONFIGURACIONES DE REABASTECIMIENTO AUTOMÁTICO' y haz clic en 'EDITAR' junto al producto en el que deseas realizar cambios:
Cambiar una fecha de pedido:
Haz clic en 'Cambiar fecha de próximo reabastecimiento' – selecciona tu nueva opción – ¡puedes elegir enviar ahora o elegir una fecha específica!
Cambiar frecuencia:
Haz clic en 'Cambiar frecuencia de reabastecimiento automático' – selecciona la frecuencia que desees. Ten en cuenta que cambiar la frecuencia no cambia la fecha de tu próximo reabastecimiento automático ni la cantidad del producto en tu pedido.
Cancelar o pausar tu suscripción:
Haz clic en 'Cancelar reabastecimiento automático' y sigue TODOS los pasos. Una vez cancelado, recibirás una confirmación por correo electrónico de que has cancelado tu suscripción de reabastecimiento automático para el producto dado.
Para suscribirte a las recargas automáticas de un producto que has comprado anteriormente, revisa tu confirmación de pedido para encontrar un enlace para suscribirte. Si no has comprado previamente el producto, navega hasta la página del producto y selecciona 'Hazlo un hábito' al realizar el pago.
Esperamos que no quieras hacerlo, pero lo hemos hecho fácil por si acaso no funciona.
- Inicia sesión en tu cuenta haciendo clic en el botón 'cuenta' en la esquina superior derecha.
- Una vez iniciada la sesión, ve a la pestaña 'REABASTECIMIENTO AUTOMÁTICO'.
- Haz clic en 'ADMINISTRAR CONFIGURACIONES DE REABASTECIMIENTO AUTOMÁTICO'.
- Haz clic en 'EDITAR' junto al producto del que deseas cancelar tu suscripción.
- Haz clic en 'CANCELAR REABASTECIMIENTO AUTOMÁTICO'.
- Sigue TODOS los pasos para cancelar.
- Una vez cancelado, recibirás un correo electrónico confirmando que tu suscripción de reabastecimiento automático para ese producto ha sido cancelada.
Puedes encontrar instrucciones detalladas paso a paso AQUÍ, pero las resumiré a continuación:
- Gira la parte superior del dispensador para sacar la cápsula terminada. Gira la cápsula vacía para desconectarla de la parte superior del dispensador. (Guarda tus vacías y ve al paso 5)
- Toma tu nueva cápsula de recarga y golpea suavemente el fondo 3 veces con la palma de tu mano. Gira y quita la tapa. La cápsula no tiene una pajita ni una bomba en su interior.
- Inserta la cápsula de recarga en la parte superior del dispensador. Gira la cápsula hasta que la línea grabada tanto en la cápsula como en la parte superior del dispensador se alineen.
- Coloca la cápsula y la parte superior conectadas en el dispensador de vidrio vacío y gira la parte superior hasta que esté asegurada. ¡Listo!
- Recicla tus cápsulas vacías enviándolas de vuelta en el sobre prepagado marcado con el ícono de reciclaje. (Utiliza el sobre de reciclaje solo para reciclaje. El sobre no es para devoluciones o intercambios de productos).
Puedes editar tu próximo pedido de reabastecimiento automático en cualquier momento antes de 24 horas antes de la fecha de reabastecimiento. Una vez que se haya realizado tu pedido y te hayan cobrado por tu pedido de reabastecimiento automático, no podremos editar ni cancelar tu pedido. Deberías recibir un correo electrónico de recordatorio que te informe que tu reabastecimiento está a punto de realizarse 5 días antes de la fecha de reabastecimiento.
Puedes encontrar instrucciones detalladas paso a paso AQUÍ, pero las resumiré a continuación:
- Gira la tapa para abrir el dispensador. Gira la cápsula terminada y levántala del dispensador. (Guarda tus cápsulas vacías y ve al paso 5)
- Limpia cualquier producto restante del tarro y la tapa; deja secar. Coloca la cápsula de recarga en el dispensador. Gira la cápsula hasta que escuches un clic.
- Despega la capa de papel aluminio para revelar el producto.
- Gira la tapa para cerrar tu producto hasta que estés listo para usarlo.
- Recicla tus cápsulas vacías enviándolas de vuelta en el sobre prepagado marcado con el ícono de reciclaje. (Usa este sobre solo para reciclaje. El sobre no es para devoluciones o intercambios de productos).
Puedes verificar la fecha de tu próximo envío en Mi Cuenta en cualquier momento. También te enviaremos un recordatorio por correo electrónico una semana antes de tu próximo envío. Una vez que se envíe tu próximo pedido de reabastecimiento automático, recibirás un correo electrónico de confirmación con detalles de envío y un número de seguimiento. Al hacer clic en el número de seguimiento en el correo electrónico, podrás rastrear tu pedido y ver la fecha estimada de llegada.
Puedes actualizar la fecha de tu envío en Mi Cuenta. Haz clic en 'EDITAR' junto al producto que deseas cambiar y haz clic en 'ADMINISTRAR CONFIGURACIONES DE REABASTECIMIENTO AUTOMÁTICO' para realizar cualquier cambio o cancelación.
Puedes actualizar tu método de pago en Mi Cuenta. Asegúrate de que tu nuevo método de pago esté configurado como predeterminado para que se utilice en todos los futuros pedidos de reabastecimiento automático.
Puedes actualizar tu dirección en Mi Cuenta. Si deseas que esta dirección de envío actualizada se aplique a todos los pedidos futuros, asegúrate de configurar la dirección como tu dirección de envío predeterminada.