Centro de Ayuda | SpoiledChild™

PREGUNTAS GENERALES
¿Cómo aplico el suero para cabello + cuero cabelludo?
¿Cuándo puedo esperar resultados al usar el suero para cabello + cuero cabelludo?
¿El suero para cabello + cuero cabelludo hará que mi cabello se vea grasoso?
¿Qué hago si el suero para cabello + cuero cabelludo irrita mi cuero cabelludo?
¿Cuánto deberían durar mis productos para el cabello?
¿Son seguros tus productos para el cabello para cabello teñido o procesado?
¿Cuándo debo aplicar mi suero para cabello?
¿Necesito conservar mis frascos para los reabastecimientos automáticos de los L30 Biotin & Multi-Vitamin Hair Gummies o los J29 Apple Cider Vinegar + Probiotics Nutraceuticals?
Ayuda! Mi bomba de suero para el cabello no funciona. Además, ¿por qué no tiene una pajita?
¿Cómo aplico la S24 Rapid Recovery Hair Mask?
¿Cuándo puedo esperar resultados de la mascarilla capilar?
¿Dónde debo guardar mi producto de colágeno?
¿Los suplementos de colágeno de SpoiledChild están hidrolizados?
¿Cuándo puedo esperar ver resultados de mi suplemento de colágeno?
¿Cómo uso el colágeno?
¿Son veganos los suplementos de colágeno de SpoiledChild?
¿Puedo aplicar varios sueros para la piel a la vez?
¿Qué debo hacer si mi piel se siente seca o sensible después de usar un suero?
¿A qué hora del día debo aplicar mis sueros para la piel?
¿Cuánto tiempo deberían durar mis productos para la piel?
¿Cuál es la secuencia para aplicar mi suero y humectante?
¿Cuándo puedo esperar resultados de los sueros para la piel y humectantes?
¿Cómo puedo aprender más sobre un producto en el que estoy interesado?
¿Puedo comprar SpoiledChild en tiendas físicas?
¿Cómo me registro para recibir tus correos electrónicos?
¿Cómo me doy de baja de las actualizaciones del boletín?
Necesito ponerme en contacto con SpoiledChild, ¿puedo hacerlo a través de chat o soporte telefónico?
¿Por qué aún no he recibido una respuesta por correo electrónico?
¿Puedo obtener más información sobre SpoiledChild?
¿Cómo puede mi empresa colaborar con SpoiledChild?
El producto que me encanta está agotado. ¿Puedo realizar un pedido por adelantado o hacer un pedido pendiente?
¿Los productos de SpoiledChild son veganos y libres de crueldad?
¿Los productos de SpoiledChild contienen fragancias?
¿Los productos de SpoiledChild son seguros para pieles sensibles?
¿Los productos de SpoiledChild causan sensibilidad al sol?
¿Los productos de SpoiledChild son seguros durante el embarazo?
¿Cómo funciona su programa de reciclaje para cápsulas vacías?
¿Cómo puedo saber qué productos son los más adecuados para mí?
¿Cómo puedo obtener más información sobre un producto?
¿Es su empaque reciclable?
PEDIDOS Y PAGOS
¿Cómo funciona la opción de Probar Antes de Comprar?
¿Puedo cancelar o editar mi pedido?
¿Cómo confirmo que mi pedido ha sido realizado?
¿Qué debo hacer si mis productos llegan dañados?
¿Qué tipos de pago aceptan?
¿Cuáles son los términos y condiciones del código de regalo electrónico de SpoiledChild?
¿Puedo usar múltiples códigos de promoción al mismo tiempo?
¡Ayuda, mi código de promoción no está funcionando!
¿Se aplica impuesto sobre las ventas a mi pedido?
DEVOLUCIONES
¿Cuál es su política de devoluciones?
¿Cómo hago una devolución gratuita?
¿Cómo hago un intercambio?
¿Dónde debo dejar mi paquete de devolución?
¿Puedo usar mi propia etiqueta? ¿Por qué necesito usar una etiqueta impresa de SpoiledChild?
ENVÍO Y SEGUIMIENTO
¿Cómo puedo verificar el estado de mi pedido?
¿Nuestras políticas de envío?
¿Qué tan rápido recibiré mi pedido?
¿Puedes entregar en direcciones APO/FPO/DPO y apartados postales?
¿Qué opciones de envío se ofrecen en los Estados Unidos?
¿Qué opciones de envío se ofrecen en Canadá?
¿Realizan envíos internacionalmente?
¿Tengo que firmar al recibir mi paquete?
¿Qué hago si mi paquete se pierde o es robado durante el tránsito?
MI CUENTA
¿Cómo inicio sesión en mi cuenta o creo una nueva cuenta?
Ayuda, no he recibido el enlace de seguridad para iniciar sesión.
¿Qué hago si no puedo recordar mi contraseña?
¿Cómo cambio la dirección de correo electrónico asociada con mi cuenta?
¿Cómo se protege mi información personal?
RECARGAS AUTOMÁTICAS
¿Por qué registrarse para las recargas automáticas?
¿Cómo puedo editar mi suscripción de reabastecimiento automático?
¿Cómo me registro para las recargas automáticas?
¿Cómo puedo cancelar mi suscripción de reabastecimiento automático?
¿Cómo ensamblar un relleno de dispensador de vidrio?
¿Con cuánta antelación puedo editar mi suscripción de reabastecimiento automático?
¿Cómo ensamblar un relleno para dispensador de tarro para mascarillas capilares?
¿Cómo sé cuándo llegará mi próxima recarga automática?
¿Cómo puedo editar o cancelar la fecha de mi próximo envío?
¿Cómo puedo actualizar mi método de pago?
¿Qué pasa si cambió mi dirección?